ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E CHANGE MANAGEMENT

I cambiamenti organizzativi sono diventati caratteristiche permanenti nel panorama aziendale. Nuovi mercati e tecnologie innovative hanno messo in discussione tutti i vecchi potenti modelli di business.

I flussi di capitali e gli investimenti sono diventati meno prevedibili. Ecco perché, per affrontare queste nuove sfide, ha preso piede il cosiddetto change management.

Ovvero la gestione del cambiamento nel business. Tuttavia, più che le organizzazioni, sono le persone a dover cambiare.

Quando un’azienda intraprende progetti o iniziative per migliorare le prestazioni, cogliere opportunità o affrontare questioni chiave sono attività che richiedono modifiche. Stiamo parlando di cambiamenti nei processi aziendali, dei ruoli, di implementazione di nuove tecnologie e di modifiche alla struttura organizzativa. Tutti punti chiave che in definitiva richiedono che siano le persone a cambiare il proprio modo di lavorare. Se i lavoratori non riescono ad apprendere e ad abbracciare il cambiamento, il progetto fallirà. Al contrario, i risultati non tarderanno ad arrivare.

Change Management: tre livelli di gestione del cambiamento

La gestione del cambiamento è la disciplina che guida come prepariamo, dotiamo e sosteniamo gli individui ad adottare con successo il cambiamento. Per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Le strategie di change management forniscono un metodo di approccio strutturato per supportare gli individui nel cambiamento della propria attuale posizione in una posizione futura.

I livelli di gestione del cambiamento sono tre:

1. Individual Change Management (Gestione delle modifiche individuali)
2. Organizational/Initiative Change Management (Gestione del cambiamento organizzativo)
3. Enterprise Change Management Capability (Capacità di gestione delle modifiche aziendali)

• Gestione delle modifiche individuali

Come individui, siamo abbastanza resistenti al cambiamento. Tuttavia, le persone riescono anche ad adattarsi meravigliosamente. La gestione delle modifiche individuali richiede la comprensione della modifica delle persone e del loro cambiamento. Ciò avviene attraverso una serie di strumenti di transizione. Come ad esempio capire quale sia il messaggio da trasmettere ai dipendenti.  Quando è il momento ottimale per insegnare a qualcuno una nuova abilità. Come educare le persone a dimostrare nuovi comportamenti. Il concetto fondamentale è capire cosa fa cambiare il lavoro di qualcuno.

• Gestione del cambiamento organizzativo

Nonostante risulti imprescindibile che il cambiamento avvenga a livello individuale, per un team di lavoro è tuttavia impossibile gestire il cambiamento su base individuale. Ed è qui che una buona strategia di change management svolge il suo ruolo cruciale. Si tratta infatti di un insieme di azioni da intraprendere a livello di progetto. Per supportare tutti gli individui che ne sono coinvolti.

La gestione delle modifiche organizzative prevede innanzitutto di individuare i gruppi e le persone che dovranno cambiare. E in che modo dovranno farlo.

Con questo livello si andrà a creare un piano personalizzato. A garanzia del fatto che i dipendenti impegnati ricevano tutta la formazione necessaria.

In definitiva, i metodi di transizione individuale rappresentano il fulcro centrale delle attività di gestione dei cambiamenti organizzativi.

• Capacità di gestione delle modifiche aziendali

La gestione delle modifiche aziendali fornisce la differenziazione competitiva e la capacità di adattarsi in modo efficace all’evoluzione. Ciò significa che il change management ingloba ruoli, strutture, processi,  progetti e competenze della propria organizzazione.

Il risultato finale è che gli individui abbracciano il cambiamento in modo più rapido ed efficace. E le organizzazioni sono in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato. Tutto questo, intraprendendo iniziative strategiche e adottando nuove tecnologie. Più rapidamente e con meno impatto sulla produttività.

Possiamo affermare che l’ Outsourcing rientri, in un certo qual modo, tra le migliori strategie di change management. Esternalizzare uno o più reparti della tua azienda, significa rispondere al cambiamento in modo efficace. Con il successo a portata di mano.